オンライン面会のご案内

オンライン面会の流れ

＠Ｂご自宅からオンライン面会する場合

Zoom招待メールは数日後に送られますので、予約後当日中に届かない場合があります。
Zoomの使い方、スマホ・パソコンへの導入方法や操作方法などに関する質問にはお答えいたしかねます。
「Zoomの使い方」「パソコンの操作方法」などで検索できる関連サイトでご確認ください。
複数人で自宅からのリモート面会を行いたい場合は、予約した方が代表で受信した招待メールを他の参加者へ転送をお願いします。
※パソコン・スマホ・タブレットの使い方が分からない、あまり使えないと言った方は病院に来院してのオンライン面会をお勧めします。
※予約入力画面にEメールアドレスを入力しても、招待メールは配信されませんのでご注意ください。

＠Ｍ病院でオンライン面会する場合

オンライン面会に際してご了解いただくこと

• １患者さまにつき週１回、１回の面会時間は10分程度とさせていただきます。
• １日4組までとさせていただきます。
• 院内でオンライン面会する場合、１組３名以内とさせていただきます。
• 患者さまの面会場所は、原則として個室である病室又は病院が指定する面会室とさせていただきます。
• ２人・４人病室に入院中の方で面会室まで移動できない方は病室で面会いただきますが、その場合は他の患者さまへのご迷惑とならないよう大きな声での会話は慎んでいただくようお願いいたします。
• お貸しした通信機器が患者さまや面会者の方の故意または重大な過失によって故障や紛失した場合、その費用を弁償いただくことがございます。
• 患者さまが自分でタブレットを持ったり自分の姿勢を保てない場合は、患者さまやご家族のご了解のもと職員が同席いたします。
• ご自宅等からオンライン面会する場合の通信料は、各自でご負担いただきます。

オンライン面会をお断りする場合

• 患者さまが既に退院または転院している場合。
  
• 患者さまの病状が悪化したり、急な検査が必要な場合など。
• お申込み内容の不備により患者さまが特定できない場合。
• 患者さまが面会を拒否した場合。
• 規定の回数をこえた面会である場合。
• 感染対策上で病室への入室が強く制限されている場合。
• その他、病院が不適切と判断した場合。

事前のご用意と注意事項

　ご自宅等からオンライン面会する場合は、事前に各自でZoomをインストールしてください。
病院でオンライン面会する場合は、発熱やかぜ症状のないことをご確認のうえ必ずマスクをつけてご来院ください。

個人情報の取り扱いについて

• ご予約情報は、個人情報保護に関する規程に基づき適正に取り扱います。
• プライバシー保護のため、入院の有無などに関するお問い合わせにはお答えいたしません。

オンライン面会の日時

月・火・水・金　15:00、15:30
木・土　14:00、14:30、15:00、15:30
病棟　A2病棟、ひまわり病棟、すずらん病棟、こすもす病棟、B2病棟、B3病棟
※1枠に予約は1組、1回10分程度。来院の場合は1組3名以内。
※日祝日のオンライン面会は行っておりません。

予約窓口の時間

• 日祝日を除く月～土曜の9時から17時まで。
  
• 病院の中央受付でご予約ください、お電話の場合も上記時間内にお願いします。
• 尚、Web予約は24時間受け付けています。

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